Rückgaberecht

Rückgabefrist:
Sie können den Artikel innerhalb von
14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Artikelzustand:
Rücksendungen werden nur für Artikel akzeptiert, die unbenutzt sind und sich in Originalverpackung, Etiketten und Präsentation befinden.
Dokumente:
Zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen Sie einen Kaufbeleg (Quittung oder elektronische Rechnung).
Rückgabeverfahren
Kontaktieren Sie uns:
Senden Sie Ihre Rückgabeanfrage über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Warenversand:
Wenn Sie in Bern ansässig sind, kann der Artikel in unserem Geschäft zurückgegeben werden.
Für andere Städte erfolgt die Rücksendung per Post. Sobald Ihre Bewerbung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendeadresse.
Rückerstattungen:
Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag. Die Rückerstattungsfrist beträgt bis zu
7 Werktage .
Ausnahmen
Rücksendungen werden nicht akzeptiert:
Auf Bestellung gefertigte Produkte.
Produkte mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Werbeartikel, sofern in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
Noch Fragen?
Bei Fragen zur Retoure steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die Seite „Kontakt“ oder telefonisch.
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